Domande frequenti

No, la partecipazione è gratuita. Paghi solo se vinci l’oggetto alla scadenza del timer.

No. RetroBids è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto collezionisti. La responsabilità della descrizione, della qualità dell’oggetto e della spedizione è interamente del venditore.

Il Boost mette un annuncio o un post social in evidenza per 48 ore (priorità in home, liste e feed).

RetroBids Boost Shop: pacchetti Loose (150), CIB (500), Mint (1200), God Mode (3000) in Euro — al primo acquisto bonus 3× sui crediti accreditati.

Cosmetici (sticker, emoji, badge titolo) si sbloccano spendendo Boost dal catalogo interno dello shop.

Cashout: le commissioni referral si riscuotono da Dashboard → Pagamenti quando raggiungi la soglia Stripe Connect.

Percentuale sul prezzo articolo a scaglioni (4% / 6% / 8% / 10%). Uguale per tutti i piani. La spedizione non entra nel calcolo.

Freemium: 20+20 e 10 post social. Starter: 30+30 e 20 post. Pro: 60+60 e 35 post. Elite: illimitato.

No: solo prezzo in vendita + spedizione. TPE e commissioni si scalano dal netto del venditore.

Si applica una spedizione combinata unica (non la somma automatica di ogni spedizione). Il venditore può impostare l'importo; l'acquirente lo accetta prima di pagare.

Vendita diretta: carta e PayPal su Stripe (se il marketplace ha PayPal Connect attivo; altrimenti solo carta).

Escrow: solo carta (il pagamento resta bloccato fino alla conferma).

Abbonamenti e Boost: carta e PayPal. Il venditore incassa sempre su conto bancario Stripe Connect, non su PayPal personale.

Oggi in checkout: carta; PayPal sulle vendite dirette quando Stripe lo abilita. Altri metodi (wallet, BNPL, ecc.) restano configurabili su Stripe e verranno aggiunti sul sito in seguito.

Apri Dashboard → Pagamenti → «Collega Stripe per incassare» e completa l’onboarding Stripe Express.

Privato: tipo individuo, IBAN personale, settore retail/videogiochi/hobby; puoi descrivere i prodotti se non hai un sito.

Azienda: tipo business, P.IVA, rappresentante legale, IBAN aziendale.

Guida completa passo-passo (consigliata prima di partire): /guida-stripe

Puoi usare il resto del sito anche prima di collegare Stripe; serve per ricevere vendite e cashout referral sul tuo IBAN.

Il cashout referral (da soglia) viene erogato come donazione / contributo al sito; le vendite sono un flusso separato.

Ogni inserzione può avere più conversazioni. Dalla notifica o Inbox si apre la listing con la chat selezionata.

Sì: dalla scheda o dall’archivio in Dashboard usa «Rimetti in asta» o «Vendita diretta».

Si crea una nuova inserzione con testi e prezzi già compilati; per le aste devi scegliere una nuova scadenza.

Le foto originali vengono rimosse dallo storage alla chiusura: in ripubblicazione devi caricarle di nuovo.

Non è possibile se ci sono già state offerte o se l’oggetto è stato venduto.

Sì, se hai RetroBids aperto nel browser (scheda visibile) e hai già interagito con la pagina almeno una volta.

Alla campanella puoi attivare o disattivare i suoni (notifiche e messaggi chat).

Con telefono bloccato o scheda in background il browser di solito non emette suoni: è una limitazione dei browser, non di RetroBids.

Le notifiche restano registrate: le vedi appena riapri RetroBids (campanella, badge e messaggi in inbox).

Le notifiche push native (suono anche a schermo spento) sono in fase di sviluppo; in futuro valuteremo un’app dedicata con avvisi push completi.

Al primo accesso compare un invito (una sola volta) a pubblicare il tuo post di benvenuto: scegli tu foto e testo, come un post normale, con badge «Nuovo su RetroBids».

Nel feed vedi i post di chi segui, i post recenti della community e i benvenuti dei nuovi iscritti.

In «I miei seguiti»: in alto chi segui già; sotto chi pubblica ma non segui ancora (inclusi i nuovi iscritti con card benvenuto).

Sì, finché l’asta è ancora aperta. Contatta subito il venditore in chat usando il pulsante CHAT nella pagina dell’inserzione e spiega l’errore.

Il venditore apre l’asta e nell’elenco «Ultime offerte» preme «Annulla offerta» accanto all’offerta sbagliata: ti arriva una notifica di conferma.

Apri la notifica (o l’asta) e premi «OK, annulla la mia offerta»: l’offerta viene stornata e il prezzo dell’asta si ricalcola automaticamente.

L’annullamento richiede sempre la conferma di entrambi: il venditore lo richiede, l’offerente lo conferma. Ad asta conclusa non è più possibile.

Su tutte le aste RetroBids (pubbliche e private): se arriva un’offerta negli ultimi 5 minuti prima della chiusura, il timer viene prolungato di altri 5 minuti.

Può ripetersi finché ci sono offerte in quella finestra — così nessuno “ruba” l’asta all’ultimo secondo.

Il timer in home e in dashboard si aggiorna in tempo reale dopo ogni offerta valida.

Solo i piani Pro Seller ed Elite possono pubblicare un’asta privata.

L’asta resta visibile su RetroBids (badge «Privata», prezzo e timer aggiornati) ma solo chi è invitato o accettato dal venditore può fare offerte.

Il venditore può invitare tutti i seguaci o selezionarli manualmente; chi non è dentro può chiedere di entrare e il venditore accetta o rifiuta.

Freemium e Starter vedono le aste private in anteprima ma non possono crearle: serve upgrade su /pricing.

La Ricerca prezzi stima medie di mercato (Loose, CIB, Mint) da vendite chiuse su eBay e altre fonti — utile per fissare prezzi di asta o vendita diretta.

È in fase BETA TESTING: accesso gratuito per tutti gli account registrati, anche senza abbonamento Pro/Elite.

I risultati sono indicativi: il motore è in evoluzione e può non trovare dati per ogni titolo. Se una ricerca non restituisce nulla, riprova con titolo + console o torna più tardi.

Al termine della beta la funzione resterà inclusa nei piani Pro ed Elite (come indicato su /pricing).

Guardare: tutti possono entrare nelle live pubbliche; per le private si vede l’anteprima e si può chiedere l’ingresso (host Pro/Elite accetta o rifiuta).

Creare: Freemium 2/mese · Starter 4 · Pro 8 · Elite 16 live (anteprima beta). Ogni avvio conta, max 1 h ciascuna — chiusura automatica.

Esempio: una live da 1 h che finisce e subito un’altra da 1 h = 2 live consumate nel mese.

Le live private (inviti + richieste) restano solo Pro ed Elite. Nessun replay salvato — dettagli su /pricing.

Dopo l’acquisto (asta, vendita diretta o flash in live), usa Dashboard → Acquistato o Venduto per pagamento, tracking, conferma ricezione e feedback.

Escrow: il pagamento resta bloccato finché l’acquirente non conferma la ricezione (il venditore deve inserire il tracking).

Dal 3° giorno senza conferma, il venditore può Sollecitare o Segnalare con tracking — tutti gli Admin e Admin God ricevono avviso; il primo che prende in carico verifica.

Dal 6° giorno, promemoria automatici all’acquirente fino a conferma o consegna verificata.

Dopo 10 giorni con pacco consegnato verificato, sblocco automatico possibile; 3 mancate conferme consecutive → restrizioni profilo.

Ogni live dura al massimo 1 ora: poi la piattaforma la chiude automaticamente.

Il contatore mensile non misura i minuti ma gli avvii: ogni volta che apri una live consumi 1 slot del tuo piano.

Limiti mensili creazione: Freemium 2 · Starter 4 · Pro 8 · Elite 16 (anteprima).